Цены

Три тарифа, счёт в конце периода и никаких списаний с карты

Начать можно с 800 ₽ в месяц. Первые 14 дней — бесплатно, без привязки карты. Оплата идёт постоплатой: сначала месяц работы, потом счёт. Юридически значимые формулировки — в приложении с тарифами и публичной оферте.

Как это работает

Тарифы

Что отличается между тарифами

Функции платформы одинаковые на всех тарифах — различаются лимиты нагрузки и объём индексации вашего сайта. Мы не прячем AI-оператора или аналитику в «продвинутый пакет».

Работает

Малый бизнес

800 ₽ / мес

До 100 диалогов в неделю
До 1000 уникальных посетителей в неделю
Индексация сайта: 50 страниц, глубина 2

Работает

Средний бизнес

5000 ₽ / мес

Без лимита по диалогам — сколько пришло, столько обработали
Без лимита по уникальным посетителям
Индексация сайта: 200 страниц, глубина 5

Услуга

Корпоративный

от 10 000 ₽ / мес

Доработки под ваши процессы и персональный менеджер
Единый вход (SSO) и корпоративный домен — по соглашению
Размещение данных в инфраструктуре заказчика — по соглашению

Пробный период

14 календарных дней бесплатно — без карты и без предоплаты

Пробный период даётся однократно на один ИНН. Карту привязывать не нужно, потому что автоматических списаний у нас нет вообще: оплата идёт по счёту. Если после двух недель вы решите не продолжать — просто не продолжаете, ничего отключать и отписываться не требуется.

За две недели реально успеть главное: поставить виджет на сайт, подключить Telegram-бот, написать первые статьи по частым вопросам, запустить одну проактивную кампанию и посмотреть в отчётах, какую долю диалогов AI закрывает без человека.

Оплата

Как устроена оплата

Схема простая и старомодная: сначала месяц работы, потом счёт. Никаких подписок, которые списываются молча, и никаких «мы попробовали списать, но карта не прошла».

Постоплата. Счёт выставляется в конце расчётного периода — за уже отработанный месяц.
5 рабочих дней на оплату. Столько времени даётся с момента получения счёта.
Безналичный перевод. Оплата по счёту с расчётного счёта организации или ИП.
УСН — НДС не облагается. Это отражено в счёте, отдельно запрашивать ничего не нужно.

Автосписаний нет. Карта не привязывается ни на пробном периоде, ни после него.
Реквизиты — по ИНН. Указываете ИНН при регистрации, карточку организации не нужно заполнять руками.
Цены меняются с уведомлением за 10 календарных дней. Не «задним числом в счёте».
Возврата за отработанный период нет. Исключение из оферты — недоступность сервиса дольше 72 часов по нашей вине.

Лимиты

Что происходит при превышении лимитов

Лимиты недельные и касаются только тарифа «Малый бизнес»: на «Среднем» ограничений по диалогам и посетителям нет. Мы не отключаем чат посреди рабочего дня и не выставляем доплату за каждый диалог сверху.

Если вы стабильно выросли

Три и более превышений недельного лимита за месяц — и со следующего расчётного периода тариф автоматически повышается до «Среднего бизнеса». Это не штраф, а признание факта: нагрузка перестала быть нагрузкой малого бизнеса. Обратной ловушки нет — стоимость просто становится тарифной, без надбавок за прошлые недели.

Если это был разовый всплеск

Акция, распродажа, публикация в СМИ — понятная история. Напишите в поддержку и опишите, что произошло: обращение рассматриваем в течение 2 рабочих дней. Смысл правила — отделить рост от одной шумной недели, а не собрать с вас деньги за успешную кампанию.

Без доплат

Что входит во все тарифы

Ниже — то, что работает сегодня. Мы не пишем в этот список функции, которых ещё нет.

AI-оператор. Отвечает первым по вашей базе знаний, задаёт уточняющие вопросы, передаёт диалог человеку, когда опереться не на что.
База знаний. Ручные статьи, системный промпт с контекстом компании, загрузка документов с извлечением текста, картинки в статьях, статусы черновик / опубликовано / архив.
Два канала. Чат на сайте и Telegram — включая уведомления операторам в мессенджер и ответ прямо оттуда.
Проактивные кампании. Всплывашки и баннеры по заходу, адресу страницы и времени на странице, с AI-помощником для текста и превью в стилях вашего виджета.

Отчёты. Обращения, решённые, доля AI, передано оператору, скорость первого ответа и закрытия — среднее и медиана, с разбивкой по дням, неделям, каналам и статусам.
AI-аналитик. Вопрос обычными словами — ответ с пояснением, как он посчитан. Доступен владельцу, менеджеру и оператору.
Посетители. Кто на сайте прямо сейчас, история страниц, источник трафика, город и часовой пояс, устройство, число визитов и вернувшиеся.
Команда и компании. Роли владельца, менеджера и оператора; несколько компаний в одном аккаунте с переключением без повторного входа.

Чего в тарифах нет — чтобы вы не искали

Скидок, годовой оплаты и промокодов у нас нет: цена одна и та же для всех. Из каналов работают чат на сайте и Telegram — WhatsApp, ВКонтакте, MAX и почта как канал обращений пока не подключаются самостоятельно, и сроков мы не обещаем. Интеграции с CRM для клиента тоже нет. Настройку и ведение под ключ мы выделили в отдельную услугу — Growth Team, её условия обсуждаются отдельно от тарифа.

Вопросы

Что спрашивают про оплату

Нет. Карта не нужна ни в начале, ни потом — автоматических списаний у нас не существует, оплата идёт по счёту безналичным переводом. Пробный период даётся на 14 календарных дней однократно на один ИНН.

Если вы продолжаете работать, начинается платный расчётный период по выбранному тарифу, и в его конце вы получаете счёт — на оплату даётся 5 рабочих дней. Ничего не спишется само собой, и «забыть отписаться» здесь невозможно: без вашей оплаты не происходит списаний, потому что списывать не с чего.

Да, напишите в поддержку — тариф меняется со следующего расчётного периода. Отдельный случай прописан в условиях: если на «Малом бизнесе» вы трижды и более за месяц превысили недельный лимит, тариф повышается до «Среднего» автоматически, тоже со следующего периода. Если превышение было разовым из-за акции — расскажите, мы рассмотрим обращение за 2 рабочих дня.

Оба показателя считаются за неделю. Диалог — обращение клиента, которое ведётся в чате на сайте или в Telegram; уникальные посетители — люди на вашем сайте, а не просмотры страниц: один человек, зашедший пять раз, остаётся одним посетителем, в том числе при склейке его устройств. Точные формулировки для договора — в приложении с тарифными планами.

Да, работа идёт по публичной оферте с выставлением счёта на реквизиты вашей компании; применяется УСН, поэтому НДС не начисляется. Состав документов для бухгалтерии: [перечень закрывающих документов]. Если у вас есть требования к порядку документооборота, скажите на старте — обсудим до первого счёта.

Доработки платформы под ваши процессы, персональный менеджер, а также единый вход (SSO), корпоративный домен и размещение данных в вашей инфраструктуре. Важная честность: последние три пункта — это не готовые кнопки в кабинете, а условия, которые согласовываются индивидуально по соглашению. Что именно реализуемо в вашем случае, мы скажем до подписания, а не после. Как устроена защита данных сегодня — на странице доверия и безопасности.

Начните с 14 бесплатных дней

Или сначала посмотрите платформу на своих вопросах — на демо честно скажем, где AI справится, а где нужен человек.