Здесь пока пусто — и это осознанно
Кейсы клиентов
У нас нет ни одной опубликованной истории клиента. Не потому, что нечего рассказать, а потому что мы не публикуем кейс, пока клиент не дал на это разрешение, а цифры в нём нельзя проверить. Вместо красивой галереи логотипов на этой странице — то, чем нас можно проверить прямо сейчас.
Почему мы не публикуем кейсы «пока что»
Кейс — это чужие данные и чужая репутация. Мы считаем, что публиковать его можно только при двух условиях: клиент письменно согласился на публикацию, и цифры в тексте взяты из отчётов, а не придуманы для эффекта.
Пока хотя бы одно условие не выполнено, страница остаётся пустой. Знакомые всем «+40% к конверсии», «окупаемость за две недели» и ряды логотипов, которые в шаблонах лендингов стоят по умолчанию, — это то, чему мы решили не следовать. Проверить такие цифры невозможно, а значит, они ничего не доказывают.
Мы понимаем, чем это неудобно: без кейсов сложнее принять решение. Поэтому ниже — способы проверить нас на собственных данных, а не поверить нам на слово.
Обещание формата
Что мы опубликуем, когда кейсы появятся
Мы заранее фиксируем структуру, чтобы потом не было соблазна оставить только удачные места. В каждом кейсе будет и то, что не получилось.
- Отрасль и размер бизнеса. Чтобы было понятно, применим ли опыт к вам, а не «одна компания сделала так».
- Что было до. Как обрабатывались обращения, сколько людей этим занималось, где терялись клиенты.
- Что настроили. База знаний, каналы, кампании, рабочие часы — конкретный список работ.
- Какие метрики смотрели. Доля диалогов, закрытых AI, скорость первого ответа, число обращений — то, что платформа считает сама.
- Что получилось. Цифры из отчётов за понятный период, а не «ощущение улучшения».
- Что не получилось. Где AI передавал диалоги человеку чаще, чем хотелось, и чего не хватило в базе знаний.
Макет карточки кейса · это шаблон, а не клиент
[отрасль], [размер бизнеса]
- Было: [как обрабатывали обращения до запуска]
- Настроили: [состав работ: база знаний, каналы, кампании]
- Смотрели метрики: доля AI, скорость первого ответа, число обращений за [период]
- Получилось: [значение метрики до] → [значение метрики после]
- Не получилось: [что осталось нерешённым]
Всё в квадратных скобках — незаполненные поля. Мы намеренно показываем пустой шаблон вместо правдоподобного примера: придуманный «образец кейса» слишком легко принять за настоящий.
Проверка без кейсов
Чем можно проверить нас сейчас
Пять способов составить своё мнение на собственных данных. Ни один из них не требует верить нам на слово.
Пробный период на своих вопросах
14 календарных дней бесплатно, однократно на один ИНН. Загрузите свои статьи и задайте AI те вопросы, которые вам реально пишут клиенты, — это точнее любого кейса из другой отрасли.
Предложение первым клиентам
Станьте первым кейсом — и решайте сами, что мы опубликуем
Мы вместе разберём результат по вашим отчётам: доля диалогов, закрытых AI, скорость первого ответа, число обращений. Черновик кейса вы прочитаете до публикации и сможете вычеркнуть любую цифру или вообще отказаться — публикуем только с письменного согласия.
Если результат окажется скромным, мы напишем и об этом. Кейс без слабых мест выглядит как реклама, а не как аргумент.
Что понадобится от вас
- Отрасль и задача, ради которой подключаете чат
- Материалы для базы знаний: статьи, документы, частые вопросы
- Согласие на публикацию — уже после того, как увидите текст
Вопросы
Что спрашивают чаще всего
Проверьте нас вместо чтения чужих кейсов
14 дней бесплатно на ваших статьях и ваших вопросах. Честно скажем, где AI справится, а где передаст диалог человеку.